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- El municipio capitalino concentra el 57 por ciento de prestadores de servicios turísticos de todo el estado
Redacción.- La Dirección de Turismo del ayuntamiento de Tlaxcala, en coordinación con la Secretaría de Turismo del Estado (Secture), llevaron a cabo los días 23 y 24 del presente mes el curso de capacitación “Atención al turismo” impartido en el Salón de Cabildo II, con el objetivo de ampliar el campo de conocimientos a prestadores de servicios y brindar una mejor atención al turista.
El titular de Turismo municipal Víctor Morales Acoltzi, refirió que esta es una de las primeras capacitaciones que se realizarán en coordinación con la Secture, con la finalidad de que todos los prestadores de servicios tengan los elementos necesarios para brindar un excelente servicio y ofrezcan mejor atención a los visitantes.
Morales Acoltzi resaltó la asistencia de los elementos de la Policía Turística, muestra de que la administración municipal encabezada por Anabell Ávalos Zempoalteca está comprometido con la ciudadanía para ofrecer a los turistas locales, nacionales y extranjeros una adecuada estancia, de ahí la importancia que todos los prestadores de servicios se sumen a estas capacitaciones.
Las primeras actividades estuvieron a cargo del jefe del Departamento de Atención al Turista perteneciente a la Dirección de Operación Turística de la Secture René Delgado Castañeda, quien explicó la importancia de generar una estancia de calidad a quienes nos visitan para que conozcan las maravillas de Tlaxcala.
Enfatizó que es indispensable que, como guías de turistas o prestadores de servicios, tengan amplio conocimiento sobre temas de historia, geografía e incluso el manejo de un segundo o más idiomas, pues son herramientas que permiten brindar una mejor atención al cliente.
De acuerdo al diagnóstico de la Secture, la capital concentra el 57 por ciento de prestadores de servicios turísticos, de tal manera que el ayuntamiento de Tlaxcala busca brindar capacitaciones y oportunidades para perfeccionar estos servicios, ya que es la primera receptora del turismo, por lo que se trabajará para que los prestadores de estos servicios tengan su Registro Nacional de Turismo.
De esta manera, la comuna capitalina da inicio a una serie de capacitaciones que impartirá durante el año, con el propósito de repuntar el turismo y la economía en el municipio.
