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Raúl Contreras Flores
Tlaxcala, Tlax., 26 de enero de 2021.- Derivado del plan estratégico de Prevención y Atención de la Salud Mental ante la pandemia por Covid-19, la Secretaría de Salud (Sesa), ha atendido un total de 15 mil 526 consultas psicológicas en las diferentes unidades médicas, tanto de manera presencial como vía telefónica.
Rocío Silvestre Ramírez, psicóloga de la Coordinación de Salud Mental, informó que el principal grupo de atención son mujeres de entre 20 y 60 años de edad.
Refirió que durante el presente año la atención vía telefónica se ha incrementado en un 10 por ciento, ya que algunas unidades médicas han sido reconvertidas a hospitales Covid-19.
A través de las líneas telefónicas de emergencia se ofrecen servicios integrales de apoyo para prevenir problemas de depresión, ansiedad, consumo de sustancias psicoactivas e ideas suicidas; también se cuenta con protocolos de atención en las áreas de urgencias de las unidades médicas.
Las líneas telefónicas de emergencia son: 246 129 52 29, con atención de lunes a viernes, de 8:00 a 14:30 horas; 246 170 62 53, de lunes a viernes, de 14:30 a 21:30 horas; 246 170 62 81, de lunes a viernes, de 21:30 a 7:00 horas; y, 246 148 88 00, con servicio los fines de semana, de 8:00 a 20:00 horas.
El servicio es gratuito y permanente las 24 horas del día los siete días de la semana, para ofrecer orientación y atención psicológica al personal de salud y a la población en general, con el propósito de reducir las afectaciones originadas por Covid-19.
También se cuenta con una línea adicional: 246 46 210 60, extensión 8073, y una línea en atención al maltrato infantil: 246 148 92 62.
En estas líneas telefónicas las personas pueden encontrar apoyo para tratar temas como: estrés, angustia, miedo, ansiedad, tristeza, dificultad para conciliar el sueño, además de situaciones de violencia, frustración, cansancio, cambios en los hábitos alimentarios o dificultades en el proceso de adaptación a una nueva dinámica laboral, entre otros.
En caso de que la persona requiera atención especializada presencial, se refiere a los centros integrales de Salud Mental ubicados en Apizaco y Tzompantepec, así como al Hospital General de Tlaxcala y unidades habilitadas para otorgar el servicio.
(Con información del área de comunicación social del gobierno del estado de Tlaxcala)
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